CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON-LINE
L’offerta e la vendita on-line di prodotti della società CARBOLI SRL – iscritta al Registro delle Imprese di Firenze C.F. e partita 01172440537, con sede in Calenzano (FI), in Via Vittorio Emanuele 33 – a qualsiasi persona e/o società e/o ente (di seguito denominato cliente) attraverso il suo sito web www.hydropath-italia.it , sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore delle stesse.
Per ulteriori informazioni può sempre essere contattata direttamente CARBOLI SRL, tramite e-mail info@hydropath-italia.it o telefonicamente al numero 0550161915
Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.hydropath-italia.it, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, CARBOLI SRL vende e il cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.hydropath-italia.it
Il contratto si conclude (a) attraverso la rete internet mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.hydropath-italia.it e l’effettuazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. (b) tramite contatto telefonico da parte degli agenti di CARBOLI SRL.
ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto
La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di CARBOLI SRL al cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del cliente e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
CARBOLI SRL si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Potrebbero tuttavia evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.hydropath-italia.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto esse sono solo rappresentative del prodotto reale.
CARBOLI SRL si impegna a consegnare la merce con le modalità e nei tempi stabiliti dal successivo articolo 6 “Condizioni, modalità e costi di spedizione”, non appena ricevuta la conferma d’ordine da parte del cliente.
ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Se qualche prodotto si rendesse inaspettatamente non disponibile, verrete immediatamente contattati e potrete scegliere se annullare l’ordine,accettare un altro prodotto disponibile o accettare di aspettare comunque l’arrivo del prodotto prescelto nei tempi necessari per il riassortimento, che vi verranno contestualmente indicati. La scelta effettuata dovrà essere comunicata ad CARBOLI SRL via mail.
ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento
I pagamenti potranno avvenire a mezzo di Paypal , circuito delle Carte di Credito indicate sul sito www.hydropath-italia.it, bonifico bancario o in Contrassegno (solo per i clienti residenti in Italia)
- Il Bonifico bancario dovrà essere anticipato alle seguenti coordinate:
Carboli SRL
c/o
Banca Bnl
Iban: IT93B0100502802000000001634
BIC BNLIITRR
1.2. Il contrassegno (applicabile solo per clienti residenti in Italia) comporterà il pagamento in contanti al corriere (con aggravio del costo di € 6,00 – Iva inclusa).
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
ARTICOLO 5 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.hydropath-italia.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono INCLUSI nel prezzo del prodotto.
Il cliente accetta la facoltà di CARBOLI SRL di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da CARBOLI SRL come conferma dell’acquisizione dell’ordine.
ARTICOLO 6–Condizioni, modalità e costi di spedizione
CARBOLI SRL affida le sue spedizioni ai corrieri TNT e GLS . Tutti i prodotti ordinati verranno consegnati direttamente al domicilio indicato dal cliente tramite i corrieri espresso TNT e GLS , leader nel settore dei trasporti in termini di velocità ed affidabilità in tutta Europa e nel Mondo. (LE CONDIZIONI RIPORTATE SONO VALIDE SOLO PER SPEDIZIONI IN ITALIA)
In ordine ai tempi di consegna, essi dipenderanno dal tipo di pagamento prescelto:
– con pagamento Paypal e circuito Carte di Credito, la merce ordinata sarà immediatamente consegnata al corriere ed arriverà a destinazione entro 2-3 giorni lavorativi.
– con pagamento in contrassegno, la merce ordinata sarà immediatamente consegnata al corriere ed arriverà a destinazione entro 2-3 giorni lavorativi.
– con pagamento tramite bonifico bancario anticipato, la merce ordinata sarà consegnata al corriere entro 4-5 giorni lavorativi (tempo necessario per verificare l’avvenuto accredito del bonifico bancario), ed arriverà a destinazione entro i successivi 2-3 giorni lavorativi.
Per le spedizioni verso Sicilia, Sardegna, Calabria, Isole Minori, Venezia e Livigno, la merce arriverà a destinazione entro 1 settimana lavorativa dalla data di spedizione.
La tariffa di spedizione E’ GRATUITA.
– Se verrà selezionato quale metodo di pagamento il contrassegno, verrà applicato un sovrapprezzo di € 3,90 rispetto alle tariffa del prodotto.
ARTICOLO 6 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di giorni 10, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
Il diritto di recesso è esercitabile solo dalle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale svolta. Per recedere dall’acquisto dovrà essere comunicata tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata esclusivamente tramite e-mail a: ordini@carbolisrl.com
La merce dovrà essere rispedita a Carboli SRL Via Vittorio Emanuele 33, 50041 Calenzano (FI) .
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, CARBOLI SRL provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.
3.1 In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il cliente dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail a ordini@carbolisrl.com entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. La garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 36 mesi dalla consegna del prodotto. Decorso tale termine CARBOLI SRL non sarà più responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal cliente (consumatore).
3.2. Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di un reso attraverso le modalità di cui al precedente punto 2, specificando se desidera la sostituzione dell’articolo o se desidera avere il rimborso. CARBOLI SRL provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce presso il domicilio del cliente. CARBOLI SRL si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito secondo le modalità indicate dal cliente.
CARBOLI SRL si dichiara disponibile alla sostituzione della merce, se venisse acquistato erroneamente un prodotto invece di un altro della nostra gamma,secondo le seguenti modalità:
La sostituzione deve essere richiesta in forma scritta al seguente indirizzo mail: ordini@carbolisrl.com ed autorizzata da CARBOLI SRL entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento. Le spese di spedizione del reso e della merce in sostituzione saranno a carico del cliente. La spedizione della merce in sostituzione avverrà non appena sarà consegnato il reso. CARBOLI SRL si riserva la facoltà di verificare l’integrità della merce resa, che dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, eventuale documentazione e dotazione accessoria).
ARTICOLO 7– Garanzie sui prodotti
Tutti i prodotti presentati sul sito www.hydropath-italia.it beneficiano di una garanzia di 36 mesi.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura del prodotto acquistato.
ARTICOLO 8 – Responsabilità
CARBOLI SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d’indisponibilità di uno o più prodotti.
ARTICOLO 9 – Accesso al sito
Il cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di CARBOLI SRL e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 10 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, dei regolamenti o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 11 – Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
(a) Qualsiasi controversia insorta tra le parti a seguito dell’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei relativi contratti stipulati sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Firenze.
(b) Resta inteso tra le parti che soltanto il Venditore, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo (a) per agire in giudizio nei confronti dell’Acquirente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.
